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Na Urbandeck, cada pedido é preparado com cuidado para que sua experiência seja rápida, segura e sem complicações.
Confira abaixo todas as informações sobre prazos, envios e rastreamento do seu pedido.
O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a forma de envio escolhida no momento da compra.
O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e pode ser consultado diretamente:
No carrinho de compras, antes de finalizar o pedido;
Ou na página de finalização da compra, após inserir o CEP.
Assim que o pagamento é confirmado e o pedido é despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O código de rastreamento fica disponível na sua conta em:
Menu “Minha Conta” → “Meus Pedidos” → Detalhes do Pedido
Com ele, você pode acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora utilizada (ex: Jadlog, Braspress, Loggi, entre outras).
O código de rastreio pode levar até 1 dia útil após o envio para começar a mostrar atualizações no sistema da transportadora.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Em períodos de alta demanda (como Black Friday ou feriados), os prazos podem sofrer pequenas variações devido à logística das transportadoras.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de novo frete.
Se você não recebeu o código de rastreio ou tem dúvidas sobre o andamento da entrega, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 E-mail: contato@urbandeck.com.br
📱 WhatsApp: (47) 99934-3704
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
Nosso suporte acompanha os pedidos junto às transportadoras e garante que cada entrega chegue até você com segurança.
🖤 Urbandeck – Sua vibe, seu estilo, entregue com cuidado.
🚚 Prazo de Entrega e Rastreamento – UrbanDeck
Na UrbanDeck, cada pedido é preparado com cuidado para garantir uma experiência rápida,
segura e sem complicações.
Confira abaixo todas as informações sobre prazos, envios e rastreamento.
1. 📦 Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a forma de envio selecionada
no momento da compra.
A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Você pode consultar o prazo:
– No carrinho, antes de finalizar o pedido;
– Na página de checkout, após inserir o CEP.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
2. 🔍 Código de Rastreamento
O código de rastreio ficará disponível em sua conta:
Minha Conta → Meus Pedidos → Detalhes do Pedido
Com esse código, é possível acompanhar o envio diretamente no site dos Correios ou da transportadora utilizada (Correios, Jadlog, Braspress, Loggi e outras).
3. ℹ️ Informações Importantes
– O código de rastreio pode levar até 1 dia útil para começar a atualizar no sistema da transportadora;
– Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil;
– Em períodos de alta demanda, como Black Friday e datas comemorativas, os prazos podem ter variações;
– Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
4. 📞 Acompanhamento e Suporte
Se você não receber o código de rastreio ou tiver dúvidas sobre o andamento da entrega, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 E-mail: contato@urbandeck.com.br
📱 WhatsApp: (47) 99934-3704
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
Nosso suporte acompanha seu pedido junto às transportadoras para garantir que sua entrega chegue com segurança.
🖤 UrbanDeck – Sua vibe, seu estilo, entregue com cuidado.
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